AI Livechat 是一個智能客服系統，能夠對接您的私有知識庫和業務運營系統。它具備 LLM 推理能力，提供 24/7 全天候自動化客戶支援，支持所有通訊頻道，包括網站、小程式和訊息平台。

AI Livechat 提供四大核心功能：無縫對接私有知識庫和業務系統、24/7 全天候客戶支援、全面通路覆蓋支持所有網站和通訊平台、人性化服務觸手可及。

AI Livechat 通過智能自動化、即時回應和多頻道整合來提升效率。它減少回應時間、同時處理多個查詢、提供一致的服務品質，並讓人工客服專注於複雜案例，同時保持個性化的客戶體驗。